Как работает политика возврата?

Если вы хотите вернуть товар, у вас есть максимум 30 дней, чтобы сделать это, и вам нужно отправить нам электронное письмо или сообщение WhatsApp, чтобы сообщить об этом. Как только вы отправите посылку и сообщите нам номер для отслеживания, и мы получим товар в исходном хорошем состоянии, мы вернем деньги через Paypal или на ваш банковский счет.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки.

В некоторых ситуациях предоставляется только частичное возмещение (если применимо) 

 Возврат средств (если применимо):

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возврата. 
Если вы будете одобрены, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному методу оплата; PayPal, банковский счет и т. д.

Задержка или отсутствие возврата (если применимо) 
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. 
Затем обратитесь в кредитную службу. карты, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован. 
Затем обратитесь в свой банк. Прежде чем опубликовать возмещение, часто требуется некоторое время на обработку. 
Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу sales@southseapearls.net.< /p>

 

Биржи (если применимо): 

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу sales@southseapearls.net 

 

Доставка: 

Чтобы вернуть товар, отправьте его по почте:  

PRD SOUTH SEA PEARLS, LTD 

Beltway Office Park Tower B, 5-й этаж, офис 501-502  RT.7/RW.2, Ragunan, Pasar Minggu, Jakarta, 12550, Индонезия.

Телефон: +62 6221 29857200 

электронная почта: sales@southseapearls.net 

В случае, если вам удобнее вернуть посылку на адрес ЕС, свяжитесь с нами, и мы сообщим вам инструкции и подробности.

Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар дошел до вас, может различаться.

Если вы отправляете товар на сумму более 75 долларов США, рассмотрите возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.