Все наши жемчужины натурального цвета и блеска или восточные?

 

Да, мы продаем только жемчуг Южных морей абсолютно естественного цвета и ориентации, как жемчуг, собранный из устрицы.

Почему у нас такие низкие цены?

Жемчуг Южных морей, который мы продаем, поступает непосредственно с жемчужных ферм в отдаленных районах Австралии, Индонезии, Таити и Мьянмы.

Кроме того, наша структура очень компактна, поэтому мы можем продавать с небольшой наценкой.

Все вместе с нашим опытом позволяет нам предлагать отличное соотношение цены и качества для жемчуга Южных морей естественного цвета и блеска.

Является ли оплата продукта полностью безопасной?

Да, платежным шлюзом является Paypal, и если вы не получили товар или у вас возникла проблема, вы можете открыть претензию и вернуть свои деньги.

 

Вы отправляете товары со страховкой на случай потери посылки?

Да, все наши посылки застрахованы.

 

Как работает политика возврата?

Если вы хотите вернуть товар, у вас есть на это не более 30 дней, и вам необходимо отправить нам электронное письмо или сообщение в WhatsApp, чтобы сообщить об этом. Как только вы отправите посылку и сообщите нам номер для отслеживания, и мы получим товар в исходном хорошем состоянии, мы вернем деньги через Paypal или на ваш банковский счет.

С какими транспортными компаниями вы работаете и сколько времени идет посылка?

 

Мы работаем с основными транспортными и курьерскими компаниями; TNT, FedEx, GLS, DHL, поэтому доставка занимает от 3 до 7 дней в зависимости от того, из какой части мира находится покупатель.

 

Могу ли я отследить посылку?

Да, вы можете отслеживать посылку и следить за ней на нашем веб-сайте. Для этого вы можете найти специальную ссылку в нашем главном меню.

 

Сколько времени нужно, чтобы получить ответы на вопросы?

 

Вы можете писать нам сообщения на нашу электронную почту, WhatsApp, Instagram или Facebook, все ссылки на нашем веб-сайте, и мы отвечаем очень быстро в тот же день.

 

Есть ли у товара название или логотип внутри или на шкатулке?

Все товары доставляются в шкатулках, но без логотипа или названия.

 

Выдаете ли вы сертификат или документ, подтверждающий подлинность продукции?

Да, мы выдаем часть письма-документа, подписанного с полным описанием продукта и подписанного нашей компанией и экспертом, подтверждающим происхождение жемчуга, а также описанием качества и подлинности, и вы получите это документ на ваш адрес электронной почты, когда посылка покидает наши офисы.